Politica de confidențialitate și GDPR
Aceasta este politica de confidențialitate și GDPR a companiei DAMAGE AUTO SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare “compania”, “noi” sau “noastră”) care explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale. Compania noastră se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (“GDPR”).
Ce date personale colectăm? Compania noastră colectează următoarele tipuri de date personale:
- Numele și prenumele;
- Numărul de telefon și adresa de e-mail;
- Numărul de înmatriculare al vehiculului și marca acestuia;
- Detalii despre daunele auto și asigurarea RCA.
Cum colectăm datele dvs. personale? Colectăm datele dvs. personale în următoarele moduri:
- Direct de la dvs. atunci când ne contactați prin intermediul paginii noastre web sau prin telefon;
- Prin intermediul furnizorilor noștri de servicii în cadrul procesului de constatare a daunelor auto;
- Din alte surse, cum ar fi companiile de asigurări și registrele auto.
Cum folosim datele dvs. personale? Compania noastră utilizează datele dvs. personale în următoarele scopuri:
- Pentru a vă furniza serviciile noastre de constatare a daunelor auto și de mașină la schimb;
- Pentru a comunica cu dvs. referitor la serviciile noastre și pentru a vă oferi suport tehnic;
- Pentru a îndeplini obligațiile noastre legale și reglementările aplicabile.
Păstrarea datelor dvs. personale Compania noastră va păstra datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise mai sus sau până când doriți să le ștergeți. Vă puteți exercita drepturile GDPR descrise mai jos pentru a solicita ștergerea sau modificarea datelor dvs. personale.
Cum protejăm datele dvs. personale? Compania noastră ia măsuri adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Folosim protocoale de securitate și tehnologii adecvate pentru a proteja datele dvs. personale.
Cu cine împărtășim datele dvs. personale? Compania noastră poate împărtăși datele dvs. personale cu furnizorii noștri de servicii în cadrul procesului de constatare a daunelor auto și cu autoritățile competente pentru a îndeplini obligațiile noastre legale și reglementările aplicabile.
Contactează-ne
Întrebări frecvente
Ce este o mașină de înlocuire?
Trebuie să plătesc ceva?
Este important să știi că toate costurile vor fi acoperite integral de către asiguratorul RCA al părții responsabile. Nu va trebui să plătești absolut nimic. Procesul de decontare cu compania de asigurări va fi realizat gratuit de către echipa noastră.
Cum se calculează perioada?
Legislația aplicabilă este reprezentată de Legea 132/2017 în concordanță cu Norma 20/2017 emisă de ASF. Pentru a calcula numărul de zile de închiriere la care ai dreptul conform legii, se împarte numărul de ore de manoperă din devizul de reparații la 4. În cazul unei daune totale, noi îți punem la dispoziție un vehicul de înlocuire începând de la momentul constatării avariilor și până la finalizarea dosarului de daună prin emiterea ofertei de despăgubire. Aceasta va include licitația pentru epavă și valoarea de piață a autovehiculului.
Pot aplica și la daună totală?
Desigur, fără nicio problemă! Dacă autovehiculul tău se află într-o situație în care nu poate fi reparat din motive economice și este declarat ca fiind o daună totală, ai dreptul să beneficiezi de o mașină de înlocuire închiriată începând de la data constatării avariilor și până la momentul în care vei primi oferta de despăgubire din partea asiguratorului RCA. Pentru mai multe detalii, te rugăm să ne contactezi.
Site creat de sigmadigital.ro | Servicii de marketing integrat și web design
TERMENI ȘI CONDIȚII
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI GDPR
POLITICA DE COOKIES